Дорогие друзья,
Всемирная таможенная организация (ВТамО) опубликовала «Руководство по измерению эффективности» (Handbook on Performance Measurement), призванное удовлетворить потребность в комплексном руководстве по оценке эффективности, специально предназначенном для таможенных администраций.
ВТамО отмечает, что в эпоху растущей сложности международной торговли необходимость адаптации, улучшения и оптимизации таможенных операций становится более актуальной, чем когда-либо. «Руководство по измерению эффективности», тщательно разработанное для сотрудников таможенных органов, опирается на сложившуюся практику и опыт таможенных администраций и представляет собой бесценную дорожную карту для создания надежных систем измерения эффективности.
Предлагая фундаментальные идеи для укрепления национальных систем измерения эффективности и демонстрируя примеры практики членов ВТамО, руководство дополняет Механизм измерения эффективности ВТамО (WCO Performance Measurement Mechanism – WCO PMM) и способствует использованию Механизма членами организации и представлению своих данных через онлайн-платформу PMM WCO. Главной целью является расширение возможностей стран-членов по измерению эффективности и развитие культуры измерения эффективности в таможенных администрациях.
В руководстве рассматривается широкий спектр тем, связанных с измерением эффективности организации, рассматриваются такие вопросы, как дисфункции измерения производительности, модели измерения производительности, информационные роли в производительности, сравнительный анализ, выбор ключевых показателей эффективности, сбор и хранение данных, информационная панель производительности и отчетность. Оно также содержит контрольный список для самооценки систем измерения эффективности и освещает извлеченные уроки и подводные камни при внедрении национальных систем измерения эффективности.
Кроме того, в руководство включены подробные глоссарии типологий ключевых показателей эффективности, терминов и общих определений концепций, связанных с производительностью, а также критериев ключевых показателей эффективности для разработки эффективных показателей эффективности и информации.
Руководство выпущено в двух версиях, при этом доступ к практикам членов предоставлен только членам ВТамО.
Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу pmm@wcoomd.org.
С руководством можно ознакомиться по ссылке.
Telegram: https://t.me/teloneum
10.04.2024
Другие сообщения по данной теме:
СТАРТОВОЕ СОВЕЩАНИЕ ПРОЕКТНОЙ ГРУППЫ ВТАМО ПО МЕХАНИЗМУ ИЗМЕРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ВСЕМИРНАЯ ТАМОЖЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАПУСКАЕТ МЕХАНИЗМ ИЗМЕРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ВТАМО РАЗРАБОТАЛА ПЕРВУЮ ВЕРСИЮ МЕХАНИЗМА ИЗМЕРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ