Рубрика «Труды ученых»
ISBN 978-5-9590-0317-3
Сборник включает доклады, выступления и статьи участников Международной научно-практической конференции, посвященной актуальным аспектам освоения требований международных стандартов ИСО серии 9000 в таможенных службах государств — участников Таможенного союза, которая проходила в Российской таможенной академии 21 декабря 2011 г.
Актуальные аспекты освоения требований международных стандартов ИСО серии 9000 в таможенных службах государств – участников Таможенного союза: сборник материалов Международной научно-практической конференции. М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2012. 136 с.
Редакционная коллегия:
Т.Н. ГОЛЕНДЕЕВА, заместитель руководителя ФТС России, генерал-лейтенант таможенной службы;
B.C. ЧЕЧЕВАТОВ, начальник Российской таможенной академии;
В.А. ЧЕРНЫХ, первый проректор Российской таможенной академии, д-р полит, наук, профессор;
А. Я. ЧЕРНЫШ, проректор по научной работе Российской таможенной академии, д-р воен. наук, профессор;
В. И. ГОЛОСКОКОВ, начальник Приволжского таможенного управления ФТС России, генерал-лейтенант таможенной службы;
Е.Г АНИСИМОВ, начальник научно-информационного отдела Российской таможенной академии, д-р техн. наук, д-р воен. наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ;
С. В. БАРАМЗИН, начальник научно-исследовательской лаборатории научно-информационного отдела Российской таможенной академии, д-р экон. наук, профессор, действительный член Российской академии проблем качества;
Е.П. ГОРЕЛИК, начальник организационно-инспекторской службы Приволжского таможенного управления ФТС России, полковник таможенной службы;
О.Г. ЛОКТЕВА, начальник отдела планирования деятельности управления организационно-инспекторской службы Приволжского таможенного управления ФТС России, советник государственной гражданской службы РФ З-го класса; О.Л. ХРЫТАНЬКОВА, аспирант очной формы обучения Российской таможенной академии
Научный редактор
С.В. БАРАМЗИН, начальник научно-исследовательской лаборатории научно-информационного отдела Российской таможенной академии, д-р экон. наук, профессор, действительный член Российской академии проблем качества
Содержание
Черных В.А.
Приветственное слово участникам конференции…………………………… 3
Голендеева Т.Н.
Приветственное слово участникам конференции…………………………… 4
Дуров Л.Ю.
Актуальные проблемы внедрения систем управления качеством в таможенных органах Таможенного союза и пути их решения 8
Черныш А.Я.
Стандарты ИСО серии 9000 как методологическая основа системы управления качеством деятельности таможенных органов 12
Голоскоков В.И., Горелик Е.П.
Развитие системы управления региональным таможенным управлением на принципах стандартов ИСО серии 9000……………17
Мавликов Л.В.
О практическом опыте татарстанской таможни по применению системы менеджмента качества при осуществлении таможенного контроля……………………………… 31
Роев С.В., Локтева О.Г.
Влияние применения системы менеджмента качества Приволжского таможенного управления по осуществлению таможенного контроля на результаты деятельности таможенного поста…………………………………………………… 40
Касумбеков Р. К.
Состояние и совершенствование систем управления в таможенных органах Республики Казахстан в условиях Таможенного союза…………………………………………………………………………. 47
Петров А. В.
О некоторых аспектах обеспечения качества при модернизации таможенной службы Республики Беларусь……. 52
Барамзин С. В.
Ведомственная аттестация систем управления таможенными органами на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:2008.. 55
Гупанова Ю.Е.
Качество таможенных услуг как инструмент инновационного развития таможенных органов…. 62
Кудрявцев О.Е., Гамидуллаев С.Н., Гетман А.Н.
Метод реальных опционов в контексте мониторинга финансового риска получения таможенных платежей ниже планового уровня……………. 69
Андреева Е.И.
Таможенный контроль: от отдельных функций ко всему процессу. 74
Красилъникова Е.В.
Самооценка деятельности организации в соответствии с критериями премий в области качества – путь к совершенству менеджмента качества (на примере вуза)….. 79
Хрытанькова О.Л.
Улучшение результативности таможенных процедур на основе взаимосогласованного применения системы управления рисками и стандартов ИСО серии 9000 85
Свиридова Ю.С.
Вопросы освоения требований международных стандартов ИСО серии 9000 в деятельности таможенных представителей……………………………….. 91
Аникина Е.В.
Обеспечение качества таможенного контроля импортируемой алкогольной продукции на основе применения стандартов ИСО серии 9000………………………………………. 93
Анисимова А.Т., Лихачева О.А., Тупасова И.В. Модель для оценивания качества образовательного процесса…………………………………………….. 99
Баранова А. В.
Вопросы оценки компетентности персонала таможенных органов……………………………………………………………………… 103
Вахрушев В.Ю.
Управление деятельностью таможенных органов Российской Федерации как объект анализа…………………………………. 108
Павленко О. В.
Совершенствование системы управления таможенными процессами с позиции принципов Э. Деминга…….. 110
Орехов Е.В.
Вопросы внедрения элементов системы менеджмента качества в дополнительное профессиональное
образование должностных лиц таможенных органов…………………. 114
Зубарева А.В.
Таможенные проверки после выпуска товаров в условиях Таможенного союза…………………………………………………….. 117
Зыбина Е.В.
Инструменты повышения качества работы таможенных органов Российской Федерации………………………………. 123
Черных В.А.
Заключительное слово…………………………………………………………………… 127
Рекомендации Международной научно-практической конференции «Актуальные аспекты освоения требований международных стандартов ИСО серии 9000 в таможенных службах государств — участников Таможенного союза» 128